Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг

Зээлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар үнэн зөв мэдээлэл өгөх 

Аппликейшн ашиглахтай холбоотой асуудлыг утсаар болон цахимаар шийдвэрлэх, зөвлөгөө өгөх 

Харилцагчийн гомдол, санал, хүсэлтийг бүртгэж, холбогдох нэгжид дамжуулах 

Харилцагчийн төлбөр, зээлийн эргэн төлөлтийн мэдээллийг баталгаажуулах 

Харилцагчийн үйлчилгээний стандарт, ярианы скриптийг чанд мөрдөх 

Ажлын байранд тавигдах шаардлага

Компьютерийн хэрэглээний программ (Word, Excel, систем)-ын анхан шатны мэдлэгтэй

Харилцагчтай соёлтой, эелдэг, тэвчээртэй харилцах чадвартай, ярианы тод, ойлгомжтой дуудлагатай

Хурдан шуурхай, асуудал оновчтой шийдвэрлэх чадвартай

Хариуцлагатай, суралцах хүсэлтэй, багаар ажиллах чадвартай

Бусдыг сонсож ойлгох, өөрийгөө ойлгомжтой илэрхийлэх харилцааны чадвартай