Өдөр тутмын үүрэг нь санхүүгийн бүртгэлийн нарийвчлалыг хангахын тулд санхүүгийн данснуудыг хадгалах, тэнцвэржүүлэх; төлбөрийн хүлээн авагчийг удирдах, төлбөрийн баримт бичиг гаргах, төлбөрийг хянах, үлдэгдэлтэй холбоотой хариу авах; хэрэглэгчидтэй төлбөрийн асуулт, төлбөрийн зохицуулалтын талаар харилцах; мөн нийтлэг үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг дэмжихийн тулд цаг тухайд нь, мэргэжлийн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх зэрэг үүргүүдийг багтаана.